マイホームコンサルタント・ブログ

南西向きの土地と、物件概要には説明されていました。

ホームページ上の資料にも「南西向き」と書いてあります。

しかし、その土地はバリバリの「西向きの土地」だったのです。

ありえません。
30度も角度の違う物件概要・・・
多少の手違いの類ではないのです。

なぜなら・・・

物件概要には南西向きと書いてあり。
契約前に送られてきた契約書には「西向き」と書いています。
完全に確信犯。

・・・・・・

やられました。

すっとぼけて契約しようとしていたのでしょうか？
ちなみに売り物件の説明で南西向きと言っておきながら、事実は西側だった場合、当然保証協会に訴え出るトラブルとなります。
証拠が無いから逃げるつもりだったのでしょうかね？
間違いを通せば、通用すると思っているのでしょうか？

契約を予定した事務所まで行きながら、契約をしなかったのは始めての経験です。

さらに説明しますと。
そんなことをしておきながら、その仲介業者は「私は悪いと思っていません」と言った様子で全然悪びれていません。
「すみませんでした」と1回言っただけ。
それも口先の話です。
その証拠に、本日、当社に謝罪の電話1本ありません。
欲しかったわけではありませんが、道徳的に問題を感じてしまいます。

・・・・・・

昨日は部長さんがいましたが、全然問題と捉えていないその態度にお客様はおカンムリ。
「今日の状況では契約できません」
とお断りしても、その判断に「なぜ？」と言いたげな雰囲気。
全然状況を把握していない様子でした。

昨日は選択肢についていろいろ打ち合わせまして、今後の計画はお客様が帰宅した後に教えてもらうことになりました。
遠路8時間もの時間をかけて来て頂きましたので、本当に申し訳なかったです。

不動産業者と建設会社は分かり合えない部分があるように感じてしまいました。
いつも協力関係をとても大事に思っているのに、どうも伝わっている感じがしなかったんですね。
個人の相性的な問題もあるのでしょうが・・・

今回の問題も、お客様の心情を思えばもう少し違う対応をしても良いだろうと思わずにはいられません。
最終的な結果は出ておりませんが、自分の反省すべき点もありましたので、今後はこのようなことが起きないように、もっと念入りに事実確認をすることを誓います。

反省。

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