マイホームコンサルタント・ブログ

方やプロ。
方や素人。
お金の取引もあるから、買い物の延長線上でマイホームを考えている人もいるけれど、そういうわけでもない。
必要最低限の専門知識はどうしても必要になる。

さて、プロと素人の交渉力の違いについて考えたことがあるだろうか？
「自分たちは確かにわからないけれど、相手の言いなりにはなりたくない」というのが本音だろう。
しかし、実際には奇妙なこともいくつか経験している。
お客さんを見ていると、建設会社の言いなりになってしまっているのに気付いていない。

交渉以前の状態のまま、与えられた情報の中から選択している。
しかも、そういう打ち合わせをしているお客様に限って、きちんとした計画を立てていない。
そんな法則が存在しているようだ。
人生計画を立てていない人は、交渉もせずに、選択をする。
うん、なんか自分で書いていてこのフレーズ気に入った。

人生計画を立てていない人は、交渉もせずに、選択をする。

だから失敗するといってもいい。
失敗の結果は大体こんなところだ。

オーバーローン。
新築後すぐに住み替え。
お金の問題で夫婦喧嘩。
夫婦喧嘩の延長で離婚。

家を建てたことが引き金となって、そういう状態になってしまう家族はいまだになくなりません。
きちんと人生計画を立てて、家族で協力してやっていこうね、と確認するだけで良いのですが。
なかなかそういうことをしっかりやってから家を建てる人はまだまだ少数派ですね。

目的をしっかり立てていたら、それに向かって注文がしっかりできるんですね。
注文です。
選択ではありません。

注文の中に交渉はあります。
こうしたい。
ああしたい。
これはこういう目的だから。

選択を例えますとね。
レストランのメニューみたいなものです。
「今日は何にしようかな？」
地雷を踏まないように慎重に選ぶ人もいれば、最近代謝が悪い生活習慣になっているからあっさりしたものにしよう、と即断できる人もいます。

レストランで注文という言葉を使いますが、基本的にはメニューのなかからの選択です。
板さんがカウンターの中にいて、「今日は何が良い？」と聞いてからはじまる会話と大違いです。
「今日は積丹のボタンえびがいいよ」
「刺身？」
「それも良いけどね、めったにない大きさだからエビフライなんてどうですか？」
「それをもらおうか」
食べ物だったらこの位のやり取りでちゃんと「注文」もできますけどね。

建物だったらどうしましょう。
「ツーバイフォーが欲しいな」
「北米材でいいのがありますよ」
「他には？」
「道産材のとど松の人工乾燥物があるね。含水率１０％でかんかんだよ」
「良いね。断熱は？」
「いろいろできるけど、最近は超省エネ仕様がオススメかな？充填断熱に加えてグラスウールのボードで付加断熱だね」
「それが良さそうだね」
「ご家族でアレルギー体質は？」
「子供が喘息を持っているね」
「じゃあ、充填部分は純毛ウールにしておこう」

こんな会話がすんなり出ることはありえません・・・
プロどうしでもどうかしたらこんなにすんなり進みませんもの。
まぁ、とにかく注文するということは、曲りなりにもある程度の専門知識を持っていないとできないということだけはわかって欲しい。

それほどに知識の差があれば、当然、交渉する上でも格差が発生する。
せいぜい広さと部屋数について希望を言うのがやっとのことではないだろうか？
仕様と金額の折り合いにしても、専門知識がなければ、高いものだか安い物だかわからない。
わからないまま注文なんかできないのだが、なんとなく「こんなもんだろう」と決めてしまうことが多い。

何年かたってそれが間違いだと気づいたときにはもう遅い。
失敗は取り返しがつかないのだ。
プロと張り合って交渉する必要のある住宅と、そんな必要のない住宅もある。
後悔したくないのであれば、大変だろうけど勉強はしたほうが良い。

交渉力の格差。
考えたことがありますか？
あなたは注文する立場なのです。
希望をいうのと、注文するのは違います。
考えたことがない人は、単純な選択で進まないようにして下さい。
簡単に選択を繰り返して、破産した家族や、離婚した家族がいっぱいいるんです。
何組もそういう家庭を見てきました。

目的をしっかり持ってマイホームづくりに望んでくださいね。

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